近年来,魏都区紧扣基层治理现代化目标,以“双认识双信任双认同”工作为抓手,通过党建引领、网格赋能、服务提质、多元共治四大路径,探索出一条“党群同心、治理同频、幸福同享”的基层治理新格局。
细化网格体系,夯实基层治理根基。通过科学优化网格布局,将原有620个网格整合为539个,形成“多格合一”的综合管理体系,并联合政法、民政、城管等部门协同推进网格化管理。在网格内建立党支部,构建“社区书记—网格长—庭院长—楼栋长—单元长”五级自治体系,实现党组织在社区、庭院、楼栋的全覆盖。选派539名科级干部担任网格“第一书记”,推动政法干警、公益性岗位人员等力量下沉一线,形成“问题在网格内解决”的工作常态。
强化社区服务,培育党群信任纽带。以阵地建设和服务创新为抓手,建成89个社区综合性服务中心、120个网格党群服务中心及10家爱心粥屋,通过文化活动和志愿服务增强群众凝聚力。社区党组织书记积极发挥“头雁”作用,带头深入小区倾听群众诉求,做到“群众有突发事件必到、有困难必到、有矛盾必到”。通过常态化走访和精准服务,社区书记成为群众信赖的“网红”,党群“双认识双信任双认同”关系持续深化。
完善问题办理机制,提升服务效能。建立“居民吹哨—网格化解—社区响应—街道办理—部门协调—联席研判”六步闭环机制,确保群众急难愁盼问题高效解决。推行“党建+网格+大数据”模式,在试点社区搭建“基层治理微平台”,利用二维码和微信公众号实现问题线上反馈、当日回应。严格落实“六进三巡查”工作法,组织网格人员每日走访巡查,累计解决公共广场私占、物业引进、电梯更换等民生问题超1万件。
推动居民共建共治,激发治理活力。建立“小区议事会—网格民情会—社区联席会”三级议事平台,引导居民参与治理。每周二召开小区议事会,调解邻里矛盾;每月召开网格民情会,统筹解决停车难、飞线充电等问题。社区联席会运用“一征三议两公开”工作法,发动居民群众参与老旧小区改造、问题楼盘化解等重大事项,有效激发群众主人翁意识,实现治理成果由“政府主导”向“共建共享”转变。